こんにちは。

普段はマイペースで無理ない範囲で自宅でのんびり、開発やら保守業務をしている私ですが、地元の事業者さんからオンサイトのサポートのご依頼をいただくことがあります。

先日は「パソコンを入れ替えるので、データを移行してほしい」というもの。

肝心の中身のデータは一緒にパソコンの中を確認しないとわからなかったので、現地調査（1hぐらい）、作業日の2日に分けて作業したのですが、

• 依頼すべきことをまとめていない、把握できていない
• その場の社員さんの間でどうすべきか議論が始まる

ここまでは、まぁよくあることなのですが、その会社にとっての基幹業務システム（納品書や請求書を発行するいわゆる販売管理システム）が古く、メーカーもすでに販売停止、サポート停止、開発会社が他社に買収されて消滅、ということをわかっていながら、そのシステムを使い続けます。とおっしゃられたこと。

一応、プロの立場として、非常にリスクがある状態なので、データ移行ができる間に新しいシステムに入れ替えた方が良い、昔と違って初期費用に数百万円はかからない、と言って差し上げたのですが、「ダメになったら検討します」とのこと。

いや、ダメになってからでは困るのですよ！
と申しましたが、考えは変わらず。

ただ、CSVのような汎用データへの出力機能もなさそうだったので、移行するにも大変なのですが、こういうケースはたくさんあるだろうな、と思いました。